Vos Droits, Nos Engagements
Chez MYTISH, la confiance est essentielle. Retrouvez ici nos conditions générales de vente, nos mentions légales
et notre politique de confidentialité, afin de vous offrir une expérience claire, sécurisée et transparente.
I. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles la marque MYTISH propose à la vente des t-shirts personnalisés via sa plateforme en ligne.
Toute commande effectuée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés sont des t-shirts personnalisables selon les choix du client (texte, image, design disponible en bibliothèque).
Les visuels affichés sur le site sont présentés à titre indicatif.
De légères variations de couleurs peuvent apparaître en fonction des écrans ou des réglages d’impression.
La commande est considérée comme ferme et définitive après :
Validation du design par le client
Confirmation des informations de livraison
Réception du paiement
MYTISH se réserve le droit de refuser toute commande en cas d’informations incomplètes ou suspectes.
Les prix sont indiqués en Franc CFA (FCFA).
Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les paiements peuvent être effectués via :
Mobile Money (MTN MoMo, Moov Money et Celtis cash.)
Tout autre moyen de paiement proposé sur la plateforme
La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.
La production débute après validation du paiement.
Les délais de production et de livraison sont de 24 H maximum et peuvent varier selon :
Le volume de commandes
La localisation du client
Les contraintes logistiques
MYTISH s’engage à informer le client en cas de retard exceptionnel.
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies.
MYTISH ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur d’adresse communiquée par le client.
En raison du caractère personnalisé des produits, les t-shirts imprimés selon les spécifications du client ne peuvent faire l’objet d’un remboursement sauf en cas de défaut avéré ou d’erreur imputable à MYTISH.
Toute réclamation doit être effectuée dans un délai raisonnable après réception.
MYTISH ne saurait être tenu responsable :
D’une mauvaise utilisation du produit
D’un défaut lié au design validé par le client
De dommages indirects résultant de l’achat
II. CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation définissent les modalités d’accès et d’utilisation du site MYTISH.
L’accès au site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGU.
Le site est accessible 24h/24, sauf interruption pour maintenance ou cas de force majeure.
L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Il est interdit :
D’utiliser le site à des fins frauduleuses
De perturber le fonctionnement technique
D’usurper l’identité d’un tiers
MYTISH ne saurait être tenu responsable des dommages résultant :
D’une mauvaise utilisation du site
D’une interruption temporaire
D’un acte malveillant extérieur
III. MENTIONS LÉGALES
Éditeur du site.
Nom commercial : MYTISH
Propriété : ETS Gowebpro
Pays d’activité : République du Bénin
Téléphone : [Numéro]
Email : [Email]
RCCM : [Numéro]
IFU : [Numéro]
Hébergement
Le site est hébergé par :
[Nom de l’hébergeur]
[Adresse ou site web]
Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du site (textes, visuels, logos, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
IV. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
MYTISH collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, notamment :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Adresse email
Les données sont utilisées exclusivement pour :
Le traitement et la gestion des commandes
La livraison
Le service client
La communication relative aux commandes
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
MYTISH met en place des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les informations collectées.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et au respect des obligations légales.
Le client peut demander :
L’accès à ses données
La modification
La suppression
En contactant : [Email officiel]
V. POLITIQUE DE COOKIES
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site internet.
Il permet d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser la navigation.
Nous utilisons :
🔹 Cookies essentiels
Nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion, sécurité).
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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
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